Довідка:Етикет

Матеріал з Енциклопедія світових субкультур
Версія від 13:50, 24 квітня 2018, створена Redactor (обговореннявнесок)
(різн.) ← Попередня версія • Поточна версія (різн.) • Новіша версія → (різн.)
Перейти до: навігація, пошук
↱
  • Д:Е
  • Д:ЕП

Етикет – прийнятий в Енциклопедії світових субкультур звід норм поведінки, якого слід дотримуватися при редагуванні статей, в ході обговорення яких би то ні було питань, а також при написанні коментарів до правок. Автори Енциклопедії світових субкультур, серед яких багато відомих вчених і громадських діячів, також повинні дотримуються етичних норм, прийнятих міжнародною науковою спільнотою.

Редакційна діяльність спирається на рекомендації Комітету з етики наукових публікацій і міжнародні стандарти для редакторів і авторів, а також на цінний досвід авторитетних міжнародних енциклопедій, журналів і видавництв.

Постановка завдання

Редагування Енциклопедії світових субкультур в ряді випадків може призводити до суперечок, в ході яких іноді буває досить важко відмовитися від суб'єктивізму в оцінках ситуації. Деякі учасники можуть дуже чутливо ставитися до того, що їх текст замінюється іншим.

Сухі і знеособлені коментарі до правок або на сторінках обговорення не можуть передати всіх нюансів живого спілкування і тому нерідко тлумачаться невірно. Одне необережне неввічливе зауваження може легко привести до гарячої дискусії, що веде далеко убік від суті проблеми.

Це правило покликане допомогти уникнути подібних ситуацій.

Приклади

Деякі типові приклади поведінки, що сприяє створенню нездорової атмосфери

  • Грубий, агресивний стиль спілкування.
  • Упередженість, навішування «ярликів» на опонентів, тобто підміна критики тих чи інших суджень особистими випадами проти людини, яка висловлює їх).
  • Принизливі коментарі до правок, які не виглядають очевидно вандально.
  • Нападки на учасників через помилки в орфографії або граматиці.
  • Звинувачення опонентів у «брехні» або «наклепі» (такі звинувачення, навіть якщо вони справедливі, швидше за посилять проблему, ніж розв’яжуть її).

Порушення принципів етичної поведінки відбувається, наприклад, коли учаснику, який тільки що створив нову статтю, кажуть: «Якщо ви вже зібралися написати непотрібну статтю, може, хоча б приберете з неї орфографічні помилки?».

Такий стиль спілкування відлякує новачків, відволікає учасників від роботи над важливими для проекту завданнями і завдає шкоди всьому співтовариству.

Типові ситуації порушень принципів етики

У більшості випадків учасники висловлюються неетично в гострі моменти затяжного конфлікту. Неетична поведінка, як правило, обриває дискусію. Найчастіше учасник може згодом шкодувати про допущену грубості. Не варто тому заперечувати, якщо він (або хтось інший) захоче прибрати некоректне висловлювання або пом'якшити його.

Слід також брати до уваги, що неввічлива поведінка може бути викликана причинами, що не мають відношення до суті проблеми, - втомою, проблемами в житті, просто поганим настроєм та іншим, що, в свою чергу, може позначатися на здатності учасника адекватно оцінювати свої і чужі слова.

Загальні рекомендації

Попередження неетичної поведінки

  • Не допускайте воєн правок і розростання конфліктів між учасниками.
  • У разі потреби пропонуйте опонентам зробити паузу, щоб знизити напруженість і перешкодити розгортанню конфлікту. З цією метою адміністратори можуть тимчасово захищати статті від редагування, щоб дати час на спокійне обговорення спірного питання.
  • Заохочуйте дії тих, хто не відповідає грубістю на грубість і провокації.
  • Використовуйте фактор впливу спільноти, висловлюючи несхвалення у зв'язку з кожним проявом грубості.
  • Намагайтеся в першу чергу вирішити суть конфлікту, що виник, шукайте компроміси.
  • У разі загострення пристрастей рекомендуйте деяким учасникам тимчасово залишити обговорення даної теми і повернутися до неї після паузи і переосмислення ситуації. Часто таку рекомендацію варто давати обом сторонам конфлікту.
  • Заохочуйте гідний внесок учасників в розвиток проекту.

В цілому можна дати таку пораду: намагайтеся оформляти свої повідомлення не як повчання, а як нагадування тим, хто вже це знає або здогадується.

За зменшення шкоди від неетичної поведінки

  • Відповідайте на неконструктивні коментарі конструктивним чином, намагаючись пом'якшити конфлікт.
  • Не реагуйте на образливі коментарі, а ігноруйте їх. Чи не посилюйте конфлікт.
  • Якщо ви все ж відповіли, намагайтеся робити це ще більш ввічливо і шанобливо. Багато учасників в такій ситуації самі в кінці кінців будуть підлаштовуватися під ваш більш коректний стиль ведення дискусії.
  • Ігноруйте свідому грубість, ведіть себе так, як ніби її немає, - тим самим ви зможете створити свого роду «стіну» між порушником і співтовариством.
  • Тимчасово відволікайтеся від зони конфлікту: Енциклопедія світових субкультур - великий проект, і можна попрацювати над чимось іншим, повернувшись в проблемну зону після того, як пристрасті вщухнуть.
  • Ставтеся до учасників з належною повагою, як до колег, разом з якими ви тривалий час разом працюєте над проектом. Використовуйте вирази «Спасибі», «Будь ласка», «Вибачте», «Я знаю, що ми обидва хочемо як краще, давайте виробимо компроміс» та ін.
  • Не привносите своє особисте негативне ставлення до учасника в обговорення його правок.

Вибачення

Вибачення - це певний ритуал, зазвичай обопільний, спрямований на відновлення добрих відносин, тому вибачення можуть служити хорошою основою для подальшої неконфліктної роботи.

Для деяких учасників вибачення від кривдника може бути дуже важливим, тому щире вибачення часто є ключем до вирішення конфлікту. У разі, якщо один з учасників допустив неетичні дії або коментарі, йому настійно рекомендується принести вибачення опонентові.

Примітки